Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
С февраля примерно я не писала никаких ужасов про Почту России. Ситуация вышла из под контроля,поэтому помогите, кто в курсе - что еще можно сделать.
Итак: пропали 2 посылки, они именно пропали, а не то что у меня в жопе чешется скорее их получить, я то ждать умею и по пол года... В моем почтовом отделение нашли запись о том что посылки к ним как бы приехали, на бумаге, а фактически их не привозили, о чем составлен акт, гласящий "посылки с такими то номерами не получены, хотя в списке есть, фактически их нет" и прочее бла-бла.... Никто не собирается их искать, без заявления с копией квитанции об отправке. Продавцы заграничные тоже шлют меня на хюй, типа номер у вас есть, посылка в России и ипитесь как хотите.
Если бы посылки были мои личные я бы честно уже забила, но они моих клиентов, я как посредник в данном случае.
Кто-нибудь знает как можно попробовать решить эту ситуацию, как-то инициировать поиск посылок? (это не ЕМС, обычные почтовые отправления)
И я месяц обивала пороги почты по вопросу этих посылок, примерно 6 заходов сделала, и вот только сегодня мне запись нашли, видимо я их достала, и они отмазались так чтоб наверняка.

@темы: где тут мой какашкамёт?, need help

Комментарии
18.10.2010 в 15:33

Никто не собирается их искать, без заявления с копией квитанции об отправке

угу, копия квитанции нужна. просто фота или скан квитанции... без этого онине принимают заявления о розыске
18.10.2010 в 15:34

Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
katalina_r я понимаю, и вот тут круг замыкается... продавцы не высылают мне этих копий.:ass:
18.10.2010 в 15:35

К сожалению, у меня была такая же ситуация и мне также сказали, что я должна подавать заявление с копией квитанции об отправке, которой у меня не было и на ее появление я даже не рассчитывала. С почтовиками договориться не удалось. Но посылка была моя и я реально забила на нее. Она пришла спустя еще 1,5 мес. Т.е. в пути она была больше 3-х месяцев.
18.10.2010 в 15:37

www.diary.ru/~Lore-lea/p104673638.htm вот тут есть всякие разные телефоны, может позвонить , нажаловаться или на сайте почты наваять жалобу
18.10.2010 в 16:06

katalina_r, я звонила тогда по всем телефонам, даже вышла на кого-то главного в главпочтамте )) (правда, поговорить с ним так и не удалось, не соединили меня) Там отвечают обычные операторы, которые запрашивают трекер и говорят то, что можно самим увидеть на их сайте. А дальше следует стандартный текст, мол, если посылка утеряна - пишите заявление и бла-бла-бла... Это реальное хождение по кругу. Причем, даже если написать заявление, они не дают гарантию, что посылка найдется. Там одни стандартные отмазки, мол, они ответственности никакой не несут.
Вообще, это очень грустно, на самом деле...
18.10.2010 в 16:21

Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
Maram да вот у меня тоже надежда на то что посылки сами найдутся.... но просто такую тему от почтовых работников слышала в первые - они у них зарегестрированы, как привезенные на почтовое отделение, но реально не существуют. Где ж они потерялись - из машины выпали по дороге? :alles:
мы живем в стране дураков, как ни крути ((


katalina_r спасибо, я попробую написать жалобу.
18.10.2010 в 17:18

[Кровососище Ростиксовое] Человек человеку волк, а зомби зомби зомби.
rioky, попробуй написать жалобу на имя почтового начальства, с вежливыми угрозами пойти в суд, а не заявление на розыск. Я как-то писала, и мне даже ответили, что пеньки подпилят и бла-бла-бла. Может хотябы кого-нибудь премии лишат в назедание.
Посылки, кстати, могли и на почте спереть и теперь гонят, что не видели.
Конкретно такой ситуации у меня славабогам не было, но вот что посылка из штаток ехала больше 3 месяцев - было.
18.10.2010 в 18:38

Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
Byakko в натуре, пусть премии лишат кого-нить или разгонят уже нахрен наше почтовое отделение... :maniac: