вторник, 20 января 2015
12:46

rioky
Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
УПД: где смотреть совместными усилиями нашла, спасибо, други!
Народ, скорее подскажите что делать.
Человек говорит, что отправил мне деньги через сбербанк онлайн, а мне этот платеж не поступил. Обычно они поступают сразу, но в любом случае уже 12 часов прошло. Человек, судя по всему, думает что я его обманываю. :nerve:
При платежах через сбер есть где то инфа кому ушел платеж? Я не могу например у себя в сбере-онлайн найти такой инфы. Поэтому не знаю как человек может доказать человек может доказать что он отправил деньги, а как я могу доказать что их не получала?

URL
Комментарии
20.01.2015 в 12:49

~Zella
Terrain ahead
там указывается!
Сейчас тебе сделаю скриншот из Сбера онлайн
URL
20.01.2015 в 12:50

Anastasenok
Если ты чем-то увлечена, что бы ты ни делала, это имеет смысл!
Когда вбиваешь номер карты для перевода - там высвечивается Имя-отчество получателя. Дальше идет перевод и если операция прошла успешно, то она должна отразится в истории операций и там можно посмотреть подробности - кому и сколько. Если операция не прошла -то в истории будет отметка что данные введены, либо пометка, что отклонено и все это выделено красным цветом обычно
URL
20.01.2015 в 12:50

ЛисенаК
Лохматик с большими глазами ©
Человек может сделать принт скрин экрана, но и опять же даже по сбер-онлайну мне кажется 3 дня для движения средств никто не отменял. По юрлицам вот в этом году почему-то все долго ходит. мб и по физикам то же самое.

При отправке видно же имя отчество первая буква фамилии и номер карты?
URL
20.01.2015 в 12:54

Олли Грей
Все хорошо. Счастье рядом
в Сбере же сразу предупреждают: в течение суток. но может быть и дольше. надо просто подождать.
URL
20.01.2015 в 12:55

~Zella
Terrain ahead

URL
20.01.2015 в 12:55

rioky
Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
Zello, я туплю, куча менюшек не могу найти нужную наверно.

Anastasenok, ага, понятно, только не вижу где эта история операций, у меня все как то кратко выглядит.

ЛисенаК, фиг знает, мне вчера ото всех пришло норм, и только от одного человека не пришло.
При отправке видно же имя отчество первая буква фамилии и номер карты?
Да, но где это посмотреть потом...
URL
20.01.2015 в 12:56

soul81
Можно скрин сделать, но его можно подделать. Лучше запросить в банке выписку по движениям средств на официальном бланке. С твоей и клиента стороны. У меня был случай человек подправил сумму в скрине.
URL
20.01.2015 в 12:57

ЛисенаК
Лохматик с большими глазами ©
rioky, в история операций сбербанк онлайн. справа поле есть. и там идет выписка по всем картам, а срок любой устанавливается.
URL
20.01.2015 в 12:59

~Zella
Terrain ahead
Личное меню - История операций в Сбербанк Онлайн
URL
20.01.2015 в 13:02

rioky
Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
Олли Грей, я то не против подождать, но человек судя по всему подозревает меня во вранье.

Zello, ага, поняла, спасибо!

soul81, жесть какая, ну нам тут хоть бы выяснить наличие этой отправки.

ЛисенаК, спасибо, я наконец нашла это меню, там и правда все видно.
URL
20.01.2015 в 15:10

Anastasenok
Если ты чем-то увлечена, что бы ты ни делала, это имеет смысл!
Я тут вспомнила - можно еще позвонить по горячей линии - и спросить был ли перевод, оператор этот процесс видит раньше, чем происходит зачисление на счёт карты. И заодно скажет через сколько произойдет зачисление
URL
21.01.2015 в 07:15

Hichnik
rioky
Пусть отправляющий проверит, ушел ли от него платеж, списалась ли сумма.
Я один раз переводила деньги, была уверена, что сумма ушла, о чем написала ожидающему человеку. А он деньги так и не получил. Оказалось, от меня деньги так и не ушли. Был какой-то глюк.
URL
21.01.2015 в 09:28

Teytok
Во всем виноват Колокольчик! (с)
Вот у меня тоже был такой случай, отправляла через банкомат, деньги были списаны, но на счет получателя не поступили. По выпискам можно было увидеть только последние 4 цифры карты, а я переживала, что ошиблась в номере, пришлось обращаться к оператору и диктовать номер, на который я перечисляла деньги, она сверила - все верно, но денег все равно не было. В итоге они появились на счете получателя только после моего письменного заявления.
URL
21.01.2015 в 12:56

rioky
Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
Hichnik, , да, так все и было у нас, мы это уже выяснили. ) Спасибо !

Teytok, это ж вообще кошмар какой то!
URL