Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
"Те, кто покупают, помогают мне. Те, кто хвалят, радуют меня.
Те, кто жалуются, учат меня, как угодить другим, чтобы и они купили.
Только те вредят мне, кто не доволен, но не жалуется.
Они отказывают мне в возможности исправить мои ошибки и улучшить сервис"
Маршалл Филд
Те, кто жалуются, учат меня, как угодить другим, чтобы и они купили.
Только те вредят мне, кто не доволен, но не жалуется.
Они отказывают мне в возможности исправить мои ошибки и улучшить сервис"
Маршалл Филд