16:24

Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
"Те, кто покупают, помогают мне. Те, кто хвалят, радуют меня.
Те, кто жалуются, учат меня, как угодить другим, чтобы и они купили.
Только те вредят мне, кто не доволен, но не жалуется.
Они отказывают мне в возможности исправить мои ошибки и улучшить сервис"

Маршалл Филд

@темы: умные мысли умных людей

Комментарии
12.02.2016 в 17:06

Тоже очень хорошо сказано)
12.02.2016 в 17:30

Не все, у кого есть крылья, – ангелы.
d rutil, ага! Не довольные, копящие свои обиды вместо того чтобы честно сказать, что что то не так - хуже всего! Я сама тоже стараюсь не быть таким заказчиком, чем потом дуться у кого то за спиной.
12.02.2016 в 18:28

Перезагрузка
А еще нереально вредят, которые копят так, копят, а потом анонимно начинают всем говорить, какой ты плохой, не попытавшись решить проблему.